Agent & Co Business Case: Journey Team Desk Collection yang dikelola oleh Agent & Co

22 March 2022 / Comments Off on Agent & Co Business Case: Journey Team Desk Collection yang dikelola oleh Agent & Co

Departemen collection merupakan salah satu strategi yang dimiliki perusahaan untuk dapat menjaga keberlangsungan hidup perusahaan, khususnya bagi perusahaan yang bergerak dalam bidang pendanaan. Dengan adanya departemen collection, perusahaan dapat meminimalisir kerugian keuangan yang seharusnya dibayarkan oleh nasabah. Tugas dari departemen collection ini adalah menagihkan tunggakan nasabah yang belum dibayarkan kepada perusahaan. Untuk memudahkan departemen collection […]

Read more

Mengenal Tele-Collection/Desk Collection

20 May 2021 / 1 comment

Dalam dunia customer service, staf penagihan atau collection merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah perusahaan khususnya pada perusahaan perkreditan. Profesi ini menjadi sangat penting karena berkaitan dengan keuangan suatu perusahaan. Desk collection atau yang disingkat deskcoll merupakan sebuah profesi dengan tugas dan fungsi utama yaitu menginformasikan, mengingatkan, serta menagih kewajiban nasabah melalui media telepon. […]

Read more