Berbicara tentang customer service maka tidak dapat disangkal bahwa hal tersebut merupakan bagian penting untuk kampanye pemasaran bisnis Anda. Seperti yang telah diketahui, ada 4 area yang difokuskan dalam strategi pemasaran yaitu awareness, traffic, conversion, dan retention. Customer service adalah bagian besar dari area customer retention dan mungkin menjadi salah satu bagian terpenting dari kampanye […]