Agent&Co Insight: Memahami Cara Bekerja Telemarketing

22 February 2022 / Comments Off on Agent&Co Insight: Memahami Cara Bekerja Telemarketing

Telemarketing adalah orang yang dipekerjakan oleh perusahaan untuk dapat menawarkan produk ataupun jasa kepada pelanggan. Tugas utama telemarketing adalah untuk dapat melakukan potensi-potensi penjualan yang mungkin dicapai oleh perusahaan. Telemarketer menjual berbagai layanan, keanggotaan, dan produk langsung ke konsumen. Tidak hanya itu mereka juga harus menyimpan catatan yang terorganisir dengan baik untuk interaksi klien, serta mencari […]

Read more

E-commerce Customer Service yang Baik Untuk Memenuhi Ekspektasi Pelanggan.

19 July 2021 / Comments Off on E-commerce Customer Service yang Baik Untuk Memenuhi Ekspektasi Pelanggan.

E-commerce pada zaman sekarang ini merupakan salah satu sektor yang paling menantang dalam pengoperasiannya. Salah satu kunci keberhasilan perusahaan yang bergerak dalam bidang e-commerce adalah berhasil memberikan pelayanan customer service yang baik secara konsisten kepada pelanggannya. Perusahaan harus memusatkan perhatian pada pelanggan dan berfokus penuh untuk selalu memuaskan ekspektasi pelanggannya. Untuk dapat mencapai hal ini, […]

Read more