Peran Media Sosial Bagi Perusahaan di Era Digital

Di era yang sudah serba digital saat ini, perusahaan memiiliki banyak sekali channel untuk dapat terhubung dengan pelanggan. Untuk terus bertahan dengan pesaing, maka perusahaan harus memanfaatkan channel-channel tersebut dengan baik. Perusahaan harus memahami betapa pentingnya media sosial untuk sebuah perusahaan. Media sosial menjadi wadah yang tepat bagi perusahaan ataupun pebisnis kecil lainnya sebagai tempat […]

Read more

5 Tips Dalam Membangun Customer Service Bagi Perusahaan Baru

Di dalam dunia bisnis, persaingan yang ketat merupakan hal yang tidak dapat dihindarkan. Oleh sebab itu, perusahaan dituntut untuk terus berinovasi setiap harinya. Selain berinovasi dalam hal produk, cara lain untuk memenangkan persaingan dengan merek/perusahaan lainnya secara sehat yaitu dengan memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumennya. Karena hal inilah, customer service memegang peranan penting bagi […]

Read more