Peran-Contact-Center-dan-Fungsinya
Contact Center tidak hanya terbatas di satu channel seperti call center. Jika Call Center atau Customer Service hanya bertujuan untuk […]
Agent&Co Perbedaan-Contact-Center-dan-Call-Center
Bagi kalian yang sudah berkutat dalam dunia customer services, mungkin sudah sangat paham perbedaan antara kedua profesi tersebut. Tapi bagi […]
Mencari pekerjaan memang bukan hal yang mudah apalagi dengan tingkat persaingan yang tinggi seperti saat ini. Idealnya, pekerjaan yang dimiliki […]
Proses merekrut karyawan memiliki tantangan tersendiri, merekrut karyawan yang tepat akan menentukan kesuksesan perusahaan tersebut. Salah satu tahap awal yang […]