Dalam dunia bisnis, gangguan pada layanan adalah hal yang tidak terhindarkan, baik itu karena masalah teknis, bencana alam, atau faktor […]
Dalam dunia bisnis, pengelolaan arus kas yang efektif adalah kunci untuk menjaga kesehatan finansial perusahaan. Salah satu aspek penting dari […]
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, membangun hubungan baik dengan pelanggan adalah kunci keberhasilan jangka panjang. Di sinilah peran Relationship […]
Pekerjaan call center telah mengalami transformasi besar sejak pertama kali muncul. Dahulu, fungsi utama call center adalah menangani panggilan masuk […]
Telemarketing adalah salah satu strategi pemasaran yang telah lama digunakan oleh berbagai perusahaan di seluruh dunia untuk mempromosikan produk atau […]
Dalam beberapa dekade terakhir, kemajuan teknologi digital telah mengubah hampir setiap aspek dalam kehidupan kita, termasuk cara mengoperasikan bisnis. Dalam […]
Tele-verification atau verifikasi telepon adalah proses memastikan bahwa seorang pengguna adalah orang yang sebenarnya. Ini biasanya dilakukan oleh pengembang aplikasi […]
Staff collection merupakan bagian penting dari suatu perusahaan, khususnya pada perusahaan yang bergerak dalam bidang perkreditan. Office desk collection atau […]
Menjalin hubungan baik dengan pelanggan sama sulitnya dengan menjaga hubungan baik dengan klien. Butuh waktu, kesabaran, dan kerja keras untuk […]
Agent & Co adalah perusahaan yang berdiri dengan visi berkontribusi membangun negeri dengan memberikan lapangan kerja terdidik di bidang contact center yang seluas-luasnya. Untuk mendukung visi tersebut, Agent & Co bertekad untuk membantu perusahaan untuk memperluas bisnisnya, terutama dalam bidang contact center.