Agent and Co Agent and Co
  • About Us
    • At Glance
    • Vision & Mission
    • Team Management
  • Services
    • Services
      • TALENT SUPPLY
      • OPERATION MANAGEMENT
      • cx system
    • Job Scope
      • Customer Service
      • telemarketing
      • desk collection
      • televerification
      • telesurvey
      • backoffice
      • it support
  • Join as Partner
  • Blog
  • Contact Us

CUSTOMER SERVICE

Customer Service adalah sebuah pekerjaan yang melibatkan kepuasan pelanggan. Baik itu dari segi pelayanan dan juga solusi dari sebuah masalah. Pelayanan yang diberikan kepada client, nasabah, atau pelanggan biasanya berupa informasi lengkap mengenai pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan dan juga solusi dari keluhan atau masalah yang dihadapi. 2 layanan yang disediakan oleh Agent&Co adalah
- Voice CS (call center)
- Non-Voice CS – Omni Channel

Agent&Co menyediakan solusi customer service center dengan pelayanan dan kualitas terbaik untuk membantu Anda mengembangkan bisnis


TELEMARKETING

Telemarketing adalah strategi marketing dengan menawarkan produk atau jasa kepada pelanggan melalui telepon. Telemarketing digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar untuk mempromosikan produk atau jasanya kepada pelanggan melalui telepon.
Agent&Co menyediakan solusi telemarketing agent dengan kualitas terbaik untuk membantu Anda mengembangkan bisnis.


DESK COLLECTION

Desk collection atau bisa disebut juga tele-collection adalah kegiatan yang bertugas menginformasikan, mengingatkan, serta menagih kewajiban nasabah melalui media telepon.
Agent&Co menyediakan solusi desk collection agent yang professional untuk membantu Anda menjalani bisnis secara efektif dan efisien.


TELEVERIFICATION

Tele-verification adalah proses pengecekan data yang dilakukan melalui telepon. Meskipun melalui telepon, proses ini tetap akurat karena nomor telepon diambil dari data yang sebelumnya telah diberikan oleh nasabah/pelanggan. Keuntungan dari tele-verification adalah selain biayanya murah, prosesnya juga cepat, sehingga perusahaan lebih efisien untuk melakukan pengecekan data.
Agent&Co menyediakan solusi tele-verification agent yang berkualitas untuk membantu Anda mengumpulkan data dengan baik. .


TELESURVEY

Telesurvey adalah suatu jenis layanan survey yang dilakukan melalui telepon. Layanan di dukung dengan data-data direktori yang telah diperoleh dan dikembangkan sesuai dengan kebutuhan yang dapat mempermudah dan mempercepat proses survey itu sendiri.
Agent&Co menyediakan solusi tele-survey agent yang berkualitas untuk membantu mengumpulkan data dengan baik agar bisnis Anda dapat berjalan dengan baik.


BACKOFFICE

Back office adalah orang atau sekelompok orang yang bertugas mengurusi laporan-laporan penjualan, keuangan maupun masalah administrasi dan tidak secara langsung melayani konsumen. Dalam mendukung aktivitas Back Office Operations, Staf Back Office Operations dituntut untuk memiliki kompetensi dan perilaku yang dapat mendukung terciptanya aktivitas operasional bank, khususnya yang terkait dengan Dana Pihak Ketiga, dapat berjalan secara tertib, lancar dan aman, terhindar dari kesalahan yang disengaja ataupun tidak disengaja yang akan merugikan nasabah atau bank.
Agent&Co menyediakan solusi back office professional untuk membantu Anda menjalani bisnis secara efisien.


IT SUPPORT

IT Support adalah Jenis pekerjaan yang bertanggung jawab dalam pengembangan sistem jaringan, peningkatan dan evaluasi terhadap objek komputer, instalasi, dan software.


© 2020 Agent&Co, All Rights Reserved                Policy and Security

We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept”, you consent to the use of ALL the cookies.
Cookie settingsACCEPT
Manage consent

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Always Enabled
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
CookieDurationDescription
cookielawinfo-checbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
Functional
Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
Performance
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Analytics
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Advertisement
Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
Others
Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
SAVE & ACCEPT