Kali ini Agent&Co akan berbagi informasi mengenai istilah-istilah yang biasa digunakan dalam dunia contact center atau call center yang wajib […]
Saat ini, pekerjaan dalam bidang teknologi sudah semakin berkembang dan beragam. Hal ini tentunya membawa dampak pada meningkatnya kebutuhan perusahaan terhadap seorang […]
Agent&Co adalah perusahaan yang berdiri dengan visi berkontribusi membangun negeri dengan memberikan lapangan kerja terdidik di bidang contact center yang […]
Telemarketing adalah orang yang dipekerjakan oleh perusahaan untuk dapat menawarkan produk ataupun jasa kepada pelanggan. Tugas utama telemarketing adalah untuk […]
Tahun 2021 tentunya bukan tahun yang mudah untuk dijalani, terlebih jika mengingat keadaan yang belum stabil dan belum kembali seperti […]
Halo, Sobat Agent&Co! Kembali lagi dalam segmen Agent&Co Insight yang kali ini akan membahas mengenai peranan customer service dalam membantu […]
Mengutip dari Kemenkeu, kesadaran kesehatan mental di Indonesia dari tahun ke tahun semakin membaik. Hal ini ditunjukan dengan semakin banyaknya […]
Bagi beberapa pelaku bisnis mungkin sudah tidak asing lagi dengan istilah BPO karena sudah menjadi makanan sehari-hari. Namun, masih banyak […]
Banyak sekali pelaku bisnis yang menggunakan telemarketing sebagai media untuk mengenalkan atau mempromosikan produk dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan […]
Telemarketing adalah salah satu teknik promosi yang dapat dianggap efektif untuk pemasaran atau memperkenalkan produk melalui telepon kepada pelanggan atau calon […]