BLOG AGENTNCO Pentingnya Training Bagi Agent Contact Center

Pentingnya Training Bagi Agent Contact Center

Pelatihan contact center ini merupakan hal yang penting untuk dilakukan agar para contact center dapat lebih memahami tugas yang dijalani. Seperti yang sudah diketahui, contact center adalah ujung tombak sebuah perusahaan di mana seorang agent contact center harus dapat menjadi perantara antara perusahaan dan juga para pelanggan. Mereka harus dapat berkomunikasi dengan baik, mempromosikan produk, dan memberikan pelayanan dan solusi terbaik atas seluruh keluhan pelanggan. Jika agent contact center dapat memberikan kepuasan pada para pelanggan, tentunya hal tersebut akan menjadi kesuksesan bagi perusahaan.

Read more
BLOG AGENTNCO Cara Ampuh Dipanggil Interview Kerja

Cara Ampuh Dipanggil Interview Kerja

Ada beberapa tips interview kerja yang dapat dilakukan untuk meningkatkan pengalaman melamar kerja kamu supaya lebih efektif dan profesional. Pertama, sebelum mencari lowongan kerja kamu harus tahu posisi yang akan kamu lamar. Sesuaikan hal ini dengan pengalaman kerja, keterampilan serta ketertarikan kamu terhadap posisi tersebut.

Read more