Banyak brand besar mengandalkan channel direct sales untuk meningkatkan produk dan layanan mereka sekaligus meningkatkan operasional dan pendapatan mereka dengan cepat. Baik organisasi berskala besar atau startup, direct sales melalui mitra penyedia layanan contact center dapat memberikan agent sebagai brand representatif yang berpengalaman dan menyenangkan yang dapat meningkatkan penjualan pada bisnis, menjawab pertanyaan umum, dan menyediakan layanan pemesanan yang cepat dan efektif untuk pelanggan Anda.

Bisnis mempercayakan direct sales mereka kepada BPO melakukannya karena mengelola perwakilan terdistribusi yang stabil memerlukan banyak urusan administrasi — mulai dari informasi produk, pertanyaan mengenai komisi, status pesanan, dan banyak lagi. Mitra BPO dapat menangani semua kebutuhan direct sales Anda sehingga Anda dapat fokus pada bisnis Anda dan tetap fleksibel dengan prioritas organisasi Anda sehari-hari.

Tidak seperti model penjualan tradisional, direct sales menawarkan efisiensi operasional yang terbukti dapat meningkatkan dan menyampaikan produk dan layanan Anda kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Namun tanpa dukungan dari tenaga yang ahli, kepuasan pelanggan dan tujuan utama bisnis dapat terganggu.

Direct sales dari BPO contact center dapat menerapkan shift hingga 24/7 selama 1 tahun untuk memberdayakan agent dan perwakilan terdistribusi Anda untuk mencapai target bisnis utama. Selain itu, direct sales BPO juga dapat memanfaatkan teknologi terbaik di kelasnya sehingga dapat memberikan unit bisnis direct sales Anda keunggulan kompetitif dibandingkan dengan kompetitor bisnis Anda lainnya.

Keuntungan Menggunakan BPO Bagi Perusahaan:

• Skalabilitas & fleksibilitas
  Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat terhadap permintaan pasar, musim penjualan, dan lingkungan bisnis tanpa risiko pekerjaan langsung membuat pelaku direct sales tetap bergerak cepat. Agent&Co memiliki pengalaman menyediakan solusi BPO untuk Perusahaan yang mengandalkan direct sales—dengan tim berkinerja tinggi melalui kantor tradisional atau pengaturan Work From Home (WFH).
• Kemampuan & kinerja
  Sebagai mitra ekspansi pertumbuhan yang tepercaya, kami adalah toko serba ada untuk dukungan pelanggan penjualan langsung. Anda akan memiliki akses ke kumpulan talenta profesional penjualan kami yang dinamis yang akan terhubung dengan distributor dan pelanggan yang tidak aktif dan mendorong mereka untuk melakukan pemesanan setiap bulan, sehingga menghasilkan peningkatan aktivitas dan penjualan. Selain itu, biaya overhead yang diminimalkan membuka jalan bagi investasi ulang dalam penyampaian pengalaman pelanggan yang optimal.
• Tingkatkan kapabilitas
  Manfaatkan pengalaman dari mitra BPO contact center yang sudah memiliki teknologi dan infrastruktur terbaik di kelasnya, fasilitas yang modern, solusi yang terbukti, serta sekumpulan sumber daya yang bertalenta.
• Mengurangi biaya
  Meminimalkan biaya overhead agar dapat menemukan cara untuk melakukan investasi kembali dalam mengoptimalkan customer experience.
• Peningkatan aktivitas dan penjualan
  Bekerja sama dengan tim sales yang profesional dan terampil untuk mendorong distributor dan pelanggan Anda yang tidak aktif melakukan pemesanan setiap bulan.

Sebagai Perusahaan outsourcing di Indonesia yang sudah bersertifikat KBLI 82200, Agent&Co adalah pilihan mitra terbaik bagi organisasi atau perusahaan yang ingin mendapatkan keunggulan kompetitif.

Dengan melakukan outsourcing layanan pelanggan, pemesanan penjualan, dan operasi back-office, direct seller dapat memanfaatkan sumber daya, sistem, dan proses yang berpengalaman. Hal ini akan memungkinkan Anda untuk fokus pada inti bisnis Anda yang berkembang, dengan mengetahui bahwa Anda memiliki mitra yang akan membuat distributor dan pelanggan Anda senang.
Konsultasikan kebutuhan perusahaan Anda dengan mengirimkan email ke info@gad.co.id atau ke nomor WA 08119279237.