Kali ini Agent&Co akan berbagi informasi mengenai istilah-istilah yang biasa digunakan dalam dunia contact center atau call center yang wajib kalian ketahui apalagi untuk yang bekerja sebagai contact center/call center agent. Nah, apa saja istilah-istilah umum yang terdapat dalam dunia Call Center? Simak artikel ini sampai habis, ya! CCA: contact center agent, adalah seseorang yang […]

18 May 2022 /
Comments Off on Kenali Istilah-istilah Dalam Contact Center dan Call Center!