Blog post Istilah dalam contact center agentnco

Kenali Istilah-istilah Dalam Contact Center dan Call Center!

18 May 2022 / Comments Off on Kenali Istilah-istilah Dalam Contact Center dan Call Center!

Kali ini Agent&Co akan berbagi informasi mengenai istilah-istilah yang biasa digunakan dalam dunia contact center atau call center yang wajib kalian ketahui apalagi untuk yang bekerja sebagai contact center/call center agent. Nah, apa saja istilah-istilah umum yang terdapat dalam dunia Call Center? Simak artikel ini sampai habis, ya! CCA: contact center agent, adalah seseorang yang […]

Read more
Agent and Co - IT Support

Mengenal Lebih Jauh Mengenai IT Support: Definisi dan Job Description

12 May 2022 / Comments Off on Mengenal Lebih Jauh Mengenai IT Support: Definisi dan Job Description

Saat ini, pekerjaan dalam bidang teknologi sudah semakin berkembang dan beragam. Hal ini tentunya membawa dampak pada meningkatnya kebutuhan perusahaan terhadap seorang anak IT.  Salah satu pekerjaan di bidang teknologi yang sedang sangat digemari adalah IT support. Seperti namanya, IT support adalah orang yang berperan membantu memecahkan berbagai masalah teknologi yang dimiliki perusahaan dan juga termasuk dari bagian […]

Read more