ABOUT US

contact center indonesia

OUR SERVICES

contact centre indonesia

TALENT

Manpower Outsourcing Services

telemarketing

Operation

Full Manage Services or
Partial Depends on Business Need

omni channel

CX System

Customer Interaction, CRM, Operation & Learning Management System on Cloud

our clients

  • Taufan Hadianta Tarigan

    It is very convenient for us to partner with them because we can do our business more quickly, efficiently and professionally. The biggest positive thing about working with them is that they excel at data security.

    – Taufan Hadianta Tarigan

    Head of Human Resources Operations at Warung Pintar

  • Taufic

    “Saat menentukan agentco sebagai vendor tele sales di Sekolah.mu gua nyari pembanding 1 bulan secara cermat. Dan pencarian itu membuahkan hasil yang baik. Selain harga nya yang affordable dibandingkan yang lain, pengalaman agentco sangat memudahkan gue sebagai user jadi tinggal brief sedikit aja udah bisa jalan A-Z perfectly. Dan di project awal leads yang dihasilkan agentco lebih besar dibandingkan leads dari semua channel, yang gua mutusin untuk melanjutkan kontrak dengan agentco bahkan menambah untuk project lain nya”.

    – Taufic

    Senior Manager of Growth Sekolah.mu

  • Dena Prestia

    Agent&Co bekerja sangat perofesional dan memberikan talent terbaiknya berdasarkan kebutuhan kami. Hal ini lah yang membuat kami akhirnya memutuskan bekerjasama dengan Agent&Co.
    Project yang kami kerjakan yang membutuhkan evaluasi data cukup banyak bisa berjalan dengan efektif dan efisien.

    – Dena Prestia

    Product Operation at Lazada

  • Simon Gunanta Karo Karo

    We decided to partnered with Agent&Co on Telemarketing solution because we had a willingness to acquire new and fresh traffic that we could not necessarily target with other channel. We also chose Agent&Co because of their well-known on how to win customer, lead management and excel in the data analysis.

    – Simon Gunanta Karo Karo

    Product Manager at Paxel

  • Gian Aron Angelo Robert

    Seiring bertumbuhnya demand dari salah satu produk perusahaan kami, tim operational kami mengalami overload yang menyebabkan penurunan efektifitas waktu yang kami butuhkan dalam melayani pelanggan kami. Hal ini tentu saja membuat kami perlu mempertmbangkan untuk menambah resource pada divisi tersebut. Namun karena keterbatasan ruang kerja, hal ini juga membuat saya sebagai team leader, mempertimbangkan untuk hiring in house. Oleh karena itu, kami bekerja sama dengan penyedia jasa talent professional dari Agent & Co, dan mendapatkan hasil perform yang cukup baik. Kami melihat adanya peningkatan efektifitas waktu dari team operational kami hingga 20% saat melayani customer kami.

    – Gian Aron Angelo Robert

    Operational Team Leader at We Help You

  • Titian M. Hayyu

    Faktor utama yang menjadi perhatian saya dalam menjalin kerjasama dengan tim Outsourcing adalah tenaga dan ahli dalam penyedia layanan tersebut. Dalam hal ini AgentnCo dilengkapi Tenaga yang profesional dibidangnya, sehingga saya dapat mempercayakan proses dari awal sampai akhir tanpa harus merasa khawatir. AgentnCo juga mampu memberikan layanan secara penuh kepada tim Shox Rumahan. Having AgentnCo as our partner in Recruitment Project is such a great experience.

    – Titian M. Hayyu

    Head of People & Culture at Shox Rumahan

  • Pama Caesar Tjakradipoera

    Agent n Co merupakan salah satu BPO yang cukup profesional di bidangnya. Memiliki software yang bisa memantau kegiatan para agentnya dan juga cukup responsif dalam memenuhi kebutuhan klien.
    Kami senang bisa bekerja sama dengan agentnco.

    – Pama Caesar Tjakradipoera

    Head of Operations and Customer Success at Pintu

CONTACTS

work from anywhere

PT. Global Alih Daya is your one stop solution.
We provide product and services to run your business and put it on your best performance. We provide talent supply, manage your process, and technology, together meet your target.

Email

info@gad.co.id

Phone

+62 21 799 7079

Location

Jl. Duren Tiga Raya No. 17 Duren Tiga, Pancoran Jakarta Selatan, 12760

How can we help you?

Experience the trusted Flexi Work Solution for your contact center